Política de Privacidad
Rush Hour maneja datos personales y de comportamiento para facilitar las rondas de predicción de tráfico en vivo. La recopilación de datos en vivo de CCTV se utiliza para facilitar las apuestas y la recopilación de datos de conteo de vehículos en vivo con AI. El servicio recopila datos de las cuentas de los jugadores para verificar la identidad y para garantizar el cumplimiento de las regulaciones contra el lavado de dinero (AML) en América Latina. La recopilación de datos se utiliza para proteger las cuentas del acceso fraudulento y de menores de edad. Rush Hour juego está totalmente comprometido con la recopilación de datos y explica la importancia de los datos para mantener la integridad del juego.
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Métodos de Recopilación de Datos
Rush Hour necesita puntos de datos específicos para la operación correcta y legal de sus funciones. El sistema captura información tanto a través de la entrada del usuario como de procesos automatizados en segundo plano durante su sesión:
- Registro de cuenta: El correo electrónico, la contraseña hash y la elección de moneda (por ejemplo, BTC, USD) crean su ID único;
- Verificación: La identificación del gobierno y el comprobante de domicilio satisfacen las leyes de KYC;
- Telemetría técnica: Los identificadores de dispositivos, la versión del OS y el tipo de navegador optimizan la transmisión;
- Datos de red: El registro de la dirección IP garantiza que juegue desde una región legal;
- Juego: El historial de apuestas y las elecciones de cámara rastrean su actividad;
- Transmisión de video: Las transmisiones de video de CCTV generan solo conteos de objetos y no almacenan datos biométricos;
- Autenticación social: El Google Sign-In opcional acelera los procesos de registro de la cuenta.
Procesamiento de Datos y Propósitos de Uso
The data collected has both legal and operational functions, and the purposes for which the data is collected are outlined in the table below.
| Tipo de Datos | Propósito de Procesamiento |
|---|---|
| Correo electrónico y nombre de usuario | Liquidación de apuestas después de la finalización de la ronda e inicio de sesión en la cuenta |
| Documentos KYC | Prevención de fraude y verificación de cumplimiento normativo |
| IDs de dispositivos | Mejoras de estabilidad del juego y seguimiento de anomalías de la sesión |
| Historial de apuestas | Monitoreo de juego responsable y registros de auditoría de AML |
| Selecciones de cámara | Cálculos de liquidación de apuestas y estadísticas de tráfico anonimizadas |
| Montos de apuestas | Preferencias de comunicaciones de marketing y ofertas personalizadas |
Divulgación de Datos a Terceros
Rush Hour divulga los datos de los jugadores bajo la obligación legal de hacerlo o en el curso de proporcionar el juego. La siguiente lista explica los destinatarios de los datos y el propósito de compartir información:
- Los procesadores de pagos manejan depósitos y retiros a través de Stripe y pasarelas de pago de criptomonedas bajo acuerdos contractuales;
- Las autoridades de licencias como las comisiones de juego de MGA Malta y Curaçao reciben datos de cumplimiento para garantizar que se cumplan todos los estándares regulatorios;
- Los sistemas Hub88 y 155.io acceden a la información de la cuenta como parte de las asociaciones de infraestructura de backend, con restricciones de intercambio de datos que evitan la redistribución;
- Los socios afiliados obtienen datos de seguimiento de referencias solo si los jugadores se unieron a través de enlaces promocionales, y estos datos se mantienen protegidos contra una mayor distribución.
Sus datos nunca se venden a terceros. Los datos de CCTV son capturados y operados por profesionales con licencia sin asociación con sus datos.
Sus Derechos de Privacidad
Rush Hour respeta los derechos de los jugadores según las leyes de protección de datos. La tabla a continuación describe los derechos y cómo ejercer cada uno.
| Derecho del Jugador | Proceso y Cronograma |
|---|---|
| Acceder a una copia de datos personales | Envíe una solicitud al correo electrónico de soporte y reciba los datos dentro de 30 días |
| Corregir información inexacta | Use la configuración de la cuenta o comuníquese con el soporte para correcciones manuales |
| Solicitar la eliminación de datos | Envíe una solicitud de eliminación, respuesta en 30 días a menos que se apliquen retenciones legales |
| Retirar el consentimiento de marketing | Cancele la suscripción a los correos electrónicos a través del enlace o las preferencias de la cuenta al instante |
| Excluirse de las cookies | Deshabilite en la configuración del navegador, aunque algunas cookies mantienen el juego funcional |
| Autoexcluirse del juego | Establezca bloqueos de 24 horas o el cierre permanente de la cuenta a través de la configuración |
Protección de la Información del Jugador
Rush Hour emplea múltiples capas de encriptación para prevenir el acceso no autorizado. Los datos en reposo están asegurados con encriptación AES-256, mientras que los datos en tránsito están protegidos por protocolos de encriptación TLS 1.3. Las contraseñas están protegidas por los algoritmos hash de bcrypt y Argon2. Los jugadores pueden habilitar la autenticación de dos factores y también la biometría para mejorar aún más la protección. El servicio se somete a auditorías de seguridad independientes periódicas por parte de empresas externas. Los sistemas que detectan intrusiones están en su lugar para permitir el monitoreo constante del tráfico de red. Los protocolos de violación de datos requieren que los jugadores en América Latina sean notificados dentro de las 72 horas posteriores a una violación. Rush Hour emplea protocolos que cumplen con los requisitos de seguridad de los casinos en vivo.
Gestión y Seguimiento de Cookies
Rush Hour utiliza cookies para rastrear los procesos de los usuarios dentro de su sistema. Comprender cada tipo de estos procesos puede ayudar a los jugadores de LATAM a administrar mejor su privacidad:
- Rush Hour utiliza cookies de sesión para autenticar su transmisión con Dolby Millicast y es por eso que no se cierra su sesión cuando se mueve entre páginas;
- Las cookies de análisis envían datos a Google Analytics sobre el rendimiento de la UI y qué tan rápido se cargan las páginas;
- Las cookies funcionales almacenan sus preferencias de idioma y zona horaria.
A través de la configuración de su navegador web, puede excluirse de las cookies. Esto puede afectar la funcionalidad del sitio, incluido el almacenamiento de apuestas pasadas.
Cambios en la Política y Soporte
Rush Hour puede revisar esta política de privacidad. Los cambios entran en vigencia inmediatamente después de su publicación. Las actualizaciones importantes se comunican por correo electrónico. Los usuarios del servicio están sujetos a las políticas revisadas.